Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

Publimarca SAS, sociedad con domicilio en Bogotá D.C., Colombia, que opera de forma 100% digital en publimarca.com.co. Correo: contacto@publimarca.com.co · Teléfono: (601) 921 04 50.

2. Datos que recolectamos

Cuando solicitas una cotización o nos contactas, recolectamos: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, ciudad, el contenido de tu mensaje y, si lo adjuntas, el archivo de tu logo. También registramos de forma seudonimizada (hash) la dirección IP desde la que se envía el formulario, para prevenir abusos, y la fuente de la visita (por ejemplo, la campaña publicitaria).

3. Finalidades

• Responder tu solicitud y enviarte la cotización.
• Contactarte por correo, teléfono o WhatsApp para hacer seguimiento a la cotización y al pedido.
• Producir y entregar los productos personalizados con tu marca.
• Facturar y cumplir obligaciones legales y contables.
• Enviarte información comercial de Publimarca, solo si lo autorizas; puedes retirar esta autorización en cualquier momento.

4. Derechos del titular

Como titular de los datos tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder gratuitamente a tus datos personales.

5. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a contacto@publimarca.com.co indicando tu nombre, documento de identidad, la solicitud y un dato de contacto. Las consultas se responden en máximo diez (10) días hábiles y los reclamos en máximo quince (15) días hábiles, prorrogables en los términos de la ley.

6. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger tu información. Los archivos que adjuntas (logos) se guardan en un almacenamiento privado y solo los ve el equipo de Publimarca. Conservamos los datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales.

7. Transferencia y transmisión

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio (por ejemplo, transportadoras o servicios de correo), quienes deben protegerlos en los mismos términos.

8. Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación en este sitio. Cualquier cambio sustancial se informará por este mismo medio.